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前微信团队跳出做小程序,「品快」想要结合线上线下做“门店SCRM”

新零售小程序赛道上,入局了前微信团队的创业项目

摘自36Kr

线上流量越来越贵,拉新和留存都成为了店家们的头痛之处。对于门店来说,零售业态通常会有自己的微信公众号,会员系统。但线下的流量无法往线上导流,线上的流量也无法转换成有效消费者,二者并不协同。

基于此痛点,品快推出了To C端的小程序矩阵(蒲公英)以及To B端的数据中台。

前微信团队跳出做小程序,「品快」想要结合线上线下做“门店SCRM”如上图,品快对商家提供了包括商城工具、吸粉工具以及营销工具。对商家来说,To C端的小程序矩阵就是流量池,吸引流量到固化流量再到变现的过程。

常常发现,线下店员会加客户为好友,在朋友圈与客户互动,促进转化。但在传播路径上,无论传播前、中、后都有限制。如何获得好的传播效果,触达潜客但又不会引起客户反感。

蒲公英想解决的就是优质的传播内容、传播的范围、传播效果跟踪这三个问题

传播的内容方面,内容可以来自企业,平台方面也会提供内容模板,蒲公英小程序可以帮助店员一键转发到所有好友。在传播范围上,蒲公英提供了比如拼团、砍价、抽奖等营销工具,鼓励二次裂变,通过改变传播方式,从而覆盖到之前只是朋友圈转发覆盖不到的范围。

传播的效果上也可以追溯,此前的营销活动包括阅读、转发、成交等一系列用户行为数据无法被挖掘。 但销售通过蒲公英小程序可以观察到谁可能是潜在用户,还可以在中间环节介入。

针对B端,品快在后端提供统一的数据中台,整合全渠道的客户数据。品快连接了通过小程序矩阵以及数据中台,链接了销售手中的潜在客户、客户行为数据、门店自身的会员系统以及经营数据等。

收费模式,品快采用账号制。目前,品快已积累了意向客户包括Audi、正佳广场、广汽传祺等客户,成立以来前五个月营收达到200万元规模。

在小程序赛道上,类似竞品还包括提供新零售转型的“酷客多”,小程序分发平台“球小栈”,开发平台“即速应用”等。

团队方面,核心成员以腾讯微信背景为主。创始人兼CEO Vincen,前微信高级产品经理,负责主导从0到1搭建千万级企业产品。CTO,前YY高级后台工程师,具有10年大数据开发经验。联席CTO,前微信高级开发工程师,曾担任某SaaS公司CTO。产品合伙人曾是腾讯产品经理,具有2年创业经历。

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